スティッククリーナーが動かなくなったのは8本の電池のうち1本が0V、オーブンレンジの取っ手が割れたのは調理の油、卓上冷風扇は50cm離れると0.2〜1.3℃しか下がらない:家電の「なぜ?」を国民生活センターが調べた【No.172〜197】

プレ男コードレス掃除機が、1年もたたずに動かなくなった。おれの使い方が悪かったのかな?

メル美同じような相談を、国民生活センターが中まで分解して調べてるよ。

こんにちは、Dr. Taro です。 今回は家電の「なぜ?」です。国民生活センターの「相談解決のためのテスト」から、身近な家電の5つの例を紹介します。

充電しても動かないスティッククリーナー(No.197)

相談:充電式のスティッククリーナーが動かなくなった。

• 買って約4か月で動かなくなり交換。交換品も約10か月で同じ症状になり、保証期間が終わっているので有償修理と言われた
• 充電スタンドにのせると、充電ランプが5秒ほどで消えて充電完了に。外してボタンを押しても動きませんでした。同じ型のバッテリーにつけかえると、正常に動きました
• バッテリーを分解すると、リチウムイオン電池のセル8本と保護基板。7本は約3.7〜4.1Vでしたが、1本はほぼ0Vでした。この1本の異常が原因と考えられました
• 事業者も同じ状態を確認し、商品代金が返金されました

動かなくなった充電式モップ(2024年度第2四半期)

相談:充電式モップがこわれて動かなくなった。

• 注水口からの注水や排水のときに、本体のすき間や注水口のまわりから入った水がバッテリーにつき、絶縁シートのすき間にたまって内部の端子を腐食させ、最後は断線して動かなくなったと考えられました
• この商品は防水構造ではなく、商品や注意表示に改善の余地があると考えられました

取っ手が割れたオーブンレンジ(No.196)

相談:扉を開けようとしたら、取っ手がこわれた。

• 取っ手と扉のあいだの樹脂(ポリカーボネート)の取付部が割れていて、まわりに植物由来の油分がついていました
• 割れた面は、ナイフで切ったような平らな面で、油などがしみこんで割れる「ソルベントクラック」の可能性。そのまま開け閉めをくり返し、最後に割れたと考えられました。油分は調理で使ったものの可能性があります
• 樹脂の種類によっては、油がつくとひび割れすることがあります。汚れはそのつどふきとるなど、こまめに手入れを

プレ男油汚れで取っ手が割れることがあるのか…。

ふたが外れて吹き出したコーヒーメーカー(No.185)

相談:使っている最中にふたが外れて熱湯が吹き出した。

• ガラスのサーバーをパッキンで上下に分けるサイホン式のコーヒーメーカー
• 再現テストでは、下の水が沸とうすると、水蒸気がパッキンのすき間から異音とともに上にもれ、その振動でふたのロックがゆるんで外れ、フィルターなどが押し上げられてコーヒーが吹き出す現象が再現しました(同じ型の別の品では再現せず)
• 相談者には代金が返金され、輸入販売事業者はふたが外れにくい構造への変更などを検討するとしました

風が冷たくない卓上型冷風扇(No.172)

相談:冷風扇の風が冷たく感じられない。

• 水が蒸発するときに熱をうばう「気化熱」を使った卓上型の冷風扇。ほかの3銘柄とあわせて、室温約28℃・湿度約65%で調べました
• 約5分後、吹き出し口のすぐ前では室温より最大4.4℃低かったものの、50cm離れると0.2〜1.3℃低い程度で、冷たいとは感じにくいと考えられました
• 冷風扇は、部屋の温度や湿度を調整するエアコンとは冷やすしくみがちがい、同じような体感にはなりません。使う目的に合っているか、買う前に確かめましょう

吹き出し口が変色したセラミックファンヒーター(No.173)

相談:使いはじめて2週間ほどで吹き出し口が変色し、1か月でひびが入った。

• 背面の通気口のフィルター全面にほこりがついていました
• 動かして測ると、吹き出し口の内側の中央で約200℃。ほこりをとると約180℃に下がりました
• 変色していない部分を切りとって加熱すると、200℃では変色し、180℃では変化なし。フィルターのほこりで通気が悪くなったことが、高温になった一因と考えられました
• ドライヤーなど温風を出す商品も同じで、フィルターにほこりがつくと内部が高温になる可能性があります。定期的にフィルターの掃除を

スチームクリーナーは、使ったあとも熱い(東京都)

東京都がスチームクリーナー5検体を調べると(2018年9月19日)、噴出口近くのスチームは4検体で平均90℃以上、使っているあいだ本体の表面が80℃程度になるものも。使い終わって10分たっても55℃以上の検体が4検体、全検体とも40℃以下になるまで30分以上かかりました(説明書の「冷めるまで2〜10分程度」とは大きくちがうものも)。部品のつけ方が不完全だと、使用中に外れた部品がスチームの勢いで吹き飛び、電源を切ってもスイッチを押すとスチームが出る場合もありました。

セラミックファンヒーターやドライヤーなど温風を出す商品は、フィルターにほこりがつくと通気が悪くなり、内部が高温になる可能性があります。取扱説明書を読み、定期的にフィルターを掃除しましょう。

ほかの家電のテストはドラレコの日時がリセットされる原因は基板のはんだ、台所の道具は自炊の道具の「まさか」へ。

プレ男ファンヒーターのフィルター、今シーズン一度も掃除してなかった。今日やる。

メル美こわれたら、消費生活センターに相談すると調べてもらえることもあるんだね。

ロボット掃除機・冷風機・LEDシーリングライトなどのテストは、ロボット掃除機の充電ステーションの下にカビ、「冷風機」から温風へ。

まとめ

• スティッククリーナー:8本のセルのうち1本が0V。事業者も確認して返金
• オーブンレンジ:樹脂の取っ手に調理の油がしみて割れた可能性。汚れはそのつどふきとる
• サイホン式コーヒーメーカー:水蒸気の振動でふたが外れて吹き出した
• 卓上冷風扇:50cm離れると0.2〜1.3℃低いだけ。エアコンとはしくみがちがう
• セラミックファンヒーター:フィルターのほこりで約200℃。フィルターを定期的に掃除
• 充電式モップ:注水・排水の水がバッテリーにつき端子が腐食
• スチームクリーナー:使ったあとも30分以上熱い

参考文献

1. 国民生活センター. 充電しても動作しなくなったスティッククリーナー(相談解決のためのテストからNo.197)(2025年7月2日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250702_2.html (閲覧日:2026年10月10日)
2. 国民生活センター. 取っ手が破損したオーブンレンジ(相談解決のためのテストからNo.196)(2025年5月21日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250521_3.html (閲覧日:2026年10月10日)
3. 国民生活センター. ふたが外れてコーヒーが噴出したコーヒーメーカー(相談解決のためのテストからNo.185)(2024年3月13日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240313_4.html (閲覧日:2026年10月10日)
4. 国民生活センター. 出てくる風が冷たく感じられない卓上型冷風扇(相談解決のためのテストからNo.172)(2023年2月1日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230201_4.html (閲覧日:2026年10月10日)
5. 国民生活センター. 吹き出し口が変色したセラミックファンヒーター(相談解決のためのテストからNo.173)(2023年2月22日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230222_1.html (閲覧日:2026年10月10日)
6. 国民生活センター. 相談解決のためのテスト実施状況(2024年度第2四半期)(2024年10月30日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241030_4.html (閲覧日:2026年10月10日)
7. 東京都. 熱い!使用中だけでなく使用後もやけどのおそれがスチームクリーナーの安全性に関する商品テストを実施しました(2018年9月19日更新). https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/anzen/test/steamcleaner_press.html (閲覧日:2026年10月10日)

この記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の診断・治療に代わるものではありません。 気になる症状や不安がある場合は、医療機関にご相談ください。