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マジ男デートのとき「その話し方、落ちつくね」って言いたかったんだけど、キザかなと思ってやめちゃった。
デア子わたしも、お礼のLINEで「お店選びのセンスがすてきでした」って書いたのに、重いかなと思って消しちゃった。
こんにちは、Dr. Taro です。 今回は、ほめ言葉を伝えるのをためらう気持ちの研究です。2021年に学術誌 Journal of Personality and Social Psychology に載った、ジャオ(スタンフォード大学)とエプリー(シカゴ大学)の論文「Insufficiently Complimentary?: Underestimating the Positive Impact of Compliments Creates a Barrier to Expressing Them」(9つの実験)の原文をもとにまとめました。
どんな実験?
- 実験1:アメリカの大きな公園で、いっしょに来ていた2人組(友だち30組、家族10組、恋人35組、夫婦・婚約者27組など。知り合ってからの平均は約11年)に参加してもらいました
- 1人(ほめる側)が、相手にまだ伝えていなかった本心からのほめ言葉を3つ書きます
- ほめる側は「相手がどれくらいうれしく感じるか」「どれくらい気まずく感じるか」を予想し、相手は実際にほめ言葉を読んで答えます
- 比べるために、ほめ言葉のやりとりをせず、相手の今の気分を予想するだけの組もつくりました
わかったこと(1):相手の喜びを低く、気まずさを高く見積もる
- ほめる側は、相手がどれくらい前向きな気持ちになるかを低く見積もり、どれくらい気まずく感じるかを高く見積もっていました(実験1〜3など)
- ほめ言葉のやりとりをしなかった組では、こうしたずれは見られませんでした。つまり「人は他人の気分を低めに予想しがち」というだけではなく、ほめ言葉に特有のずれだと論文は考えています
- 実験2では、ほめ言葉が1つでも3つでも同じ結果でした(知り合ってからの平均は13年以上)
デア子10年以上いっしょにいる人どうしでも、ほめたときの相手の気持ちは読めてないんだ。
わかったこと(2):ずれの理由は「言葉の上手さ」を気にすること
- ほめる側は、自分のほめ言葉が「うまく言えているか(言葉の上手さ)」を、相手が感じるより低く見ていました。「気持ちのあたたかさ」も低く見ていましたが、ずれは上手さのほうが大きめでした
- 実験3で、ほめる側に「ほめ言葉にこもったあたたかさ・誠実さ」に注目してもらうと、相手の反応の予想が実際に近づきました(それでも、ずれが完全になくなったわけではありません)
わかったこと(3):見積もりが低いと、伝えなくなる
- 論文のアンケートでは、親しい人などにほめ言葉を伝える回数について、平均すると「本当はこれくらい伝えるべきだと思う回数より少ない」という答えになりました
- 論文は、相手の反応を低く見積もることが、ほめ言葉を伝えるのをためらう壁になっていると考えています(追加の実験S2〜S4)
- 実験4(208人):自分のほめ言葉の「あたたかさ」に注目した人は、「言葉の上手さ」に注目した人より、ほめ言葉を送りたいという気持ちが強くなりました
マジ男「キザかな」って、言い方の上手さばかり気にしてた。気持ちのほうを見ればよかったのか。
この研究では、ほめる側は相手の喜びを低く、気まずさを高く見積もっていました。言葉の上手さより、そこにこもった気持ちのあたたかさに目を向けると、予想が実際に近づきました。
注意したいこと
- 調べたのは、もともと関係のある人どうし(友だち・家族・恋人・夫婦など)の、本心からのほめ言葉です。婚活で出会ったばかりの人どうしでも同じかは、この論文の実験そのものではわかりません
- 論文は、見知らぬ人に服などをほめる別の研究(ブースビーとボーンズ、2021年)でも、ほめる側が相手の前向きな気持ちを低く、いやな気持ちを高く見積もっていたことを紹介しています
- 参加者はアメリカの人です。日本の人どうしで同じ結果になるかは、この論文からはわかりません
- 「どんなほめ言葉でも喜ばれる」という研究ではありません。実験で書いてもらったのは、本当に思っていて、まだ伝えていなかったほめ言葉です
婚活に当てはめると
研究からいえることは、次のくらいです。
- 「すてき」と本当に思ったことを伝えるのをためらっているなら、相手の喜びを低く、気まずさを高く見積もっているかもしれない
- 「うまく言えるか」より、どんな気持ちで伝えたいかに目を向けると、伝えたい気持ちが強くなった(実験4)
- お礼のLINEの書き方の基本は婚活のLINE、どう送る?、会話のあとの思いこみは「たぶん好かれてない」と思ってしまう?の記事もどうぞ
デア子消しちゃった「お店選びのセンスがすてきでした」、本当に思ったことだから、やっぱり送ってみる。
マジ男ぼくも、次に会ったとき「話し方が落ちつく」って伝えてみるよ。上手に言えなくてもいいんだよね。
まとめ
- 本心からのほめ言葉を伝える人は、相手の喜びを低く、気まずさを高く見積もりがち(1つでも3つでも同じ)
- ずれの理由のひとつは、言葉の上手さを気にしすぎること
- 気持ちのあたたかさに目を向けると、予想が実際に近づき、伝えたい気持ちも強くなった
- 調べたのは関係のある人どうしで、アメリカの研究。婚活の初対面で同じかは、この論文だけではわからない
参考文献
- Zhao X, Epley N. Insufficiently complimentary?: Underestimating the positive impact of compliments creates a barrier to expressing them. Journal of Personality and Social Psychology. 2021;121(2):239-256. doi:10.1037/pspa0000277. 著者の公開原稿(PsyArXiv):https://osf.io/preprints/psyarxiv/d7cra (閲覧日:2026年10月22日)
- PubMed. Insufficiently complimentary?: Underestimating the positive impact of compliments creates a barrier to expressing them(PMID: 34636586). https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34636586/ (閲覧日:2026年10月22日)
この記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の診断・治療に代わるものではありません。 気になる症状や不安がある場合は、医療機関にご相談ください。
