生成AIや音声アシスタントを使う人は55%、39歳以下は67%。使い道の1位は「仕事や事務作業の効率化」、39歳以下の2位は「話し相手の代わり」28.9%。便利と思う人は約8割、信頼している人は約5割【内閣府 2026年】
ChatGPTのような生成AI、対話型AI、スマートスピーカーの音声アシスタント。どれくらいの人が使っているのでしょうか。内閣府の「満足度・生活の質に関する調査報告書2026」(2026年2〜3月、10,632人)によると、AIサービスを使う人は55%で、39歳以下は67%、40〜64歳は49%、65歳以上は33%。使う人のうち、ほぼ毎日使う人は34%でした。使い道は39歳以下と40〜64歳では「仕事や事務作業の効率化」が1位で、39歳以下では「話し相手の代わり」28.9%が2位。便利と思う人は約8割なのに、信頼している人は5割前後にとどまっていました。
プレ男最近、仕事のメールの下書きはAIに頼んでる。みんな使ってるのかな?
メル美内閣府の調査だと、AIサービスを使う人は55%。39歳以下だと3人に2人なんだって。
こんにちは、Dr. Taro です。 今回はAIサービスをどれくらいの人が、何に使っているかのデータです。内閣府の「満足度・生活の質に関する調査報告書2026」(2026年7月31日公表)をもとにまとめました。2026年2月27日〜3月14日に、10,632人にインターネットで聞いた調査です。ここでの「AIサービス」は、生成AI、対話型AI、対話型ロボット、音声アシスタントのことです。
使う人は55%、39歳以下は67%
| AIサービスを使う | 使わない | |
|---|---|---|
| 全体 | 55% | 45% |
| 39歳以下 | 67% | 33% |
| 40〜64歳 | 49% | 51% |
| 65歳以上 | 33% | 67% |
- 使う人のうち、ほぼ毎日使う人は34%、「1日に5時間以上」使う人は7%
- 若い人ほど、高い頻度で使っています
プレ男1日5時間以上の人もいるのか!
何に使っている?
AIサービスを使う人の、使い道の上位3つ(複数選択)
| 39歳以下 | 40〜64歳 | 65歳以上 | |
|---|---|---|---|
| 1位 | 仕事や事務作業の効率化 47.9% | 仕事や事務作業の効率化 51.1% | 自身や家族の学習・教育 35.5% |
| 2位 | 話し相手の代わり 28.9% | 自身や家族の学習・教育 26.6% | 趣味、旅行計画の作成 30.0% |
| 3位 | 自身や家族の学習・教育 28.3% | 家事の効率化、生活の利便性向上 25.4% | 家事の効率化、生活の利便性向上 27.0% |
- 「その他」の自由記述では、調べものや分からないことを聞くなどの答えがありました
- 孤独を感じる頻度が高い人ほど、AIを「話し相手の代わり」に使う割合が高く、孤独感が「全くない」人の18%に対し、「いつも」感じる人では37%でした
便利だけど、信頼はほどほど
- AIサービスを「便利」と思う人(非常にそう思う+まあそう思う)は、39歳以下80%、40〜64歳79%、65歳以上80%と、約8割
- 一方、「信頼している」人は、39歳以下57%、40〜64歳48%、65歳以上49%で、便利と思う人より少なくなっていました
- 内閣府は、便利さを感じながらも慎重に使っている人も多いとみています
内閣府の2026年の調査では、AIサービスを使う人は55%で、便利と思う人は約8割でした。一方で、信頼している人は5割前後で、慎重に使っている人も多いようです。
スマホやテレビの保有率はスマホのある世帯は91.8%、テレビは90.1%、男性の孤独感のデータは「孤独を感じる」は約4割。しばしば・常にあるは男性5.3%、女性3.7%へ。
プレ男便利だけど、うのみにしないで自分でも確かめるようにする。
メル美話し相手なら、わたしもいるからね。
生成AIを使うときの4つの注意点は、生成AIを使うときの4つの注意点へ。
まとめ
- AIサービスを使う人は55%(39歳以下67%、65歳以上33%)。ほぼ毎日使う人は34%
- 使い道の1位は仕事や事務作業の効率化(65歳以上は学習・教育)
- 39歳以下の2位は「話し相手の代わり」28.9%。孤独を感じる人ほど高い
- 便利と思う人は約8割、信頼している人は5割前後
参考文献
- 内閣府. 満足度・生活の質に関する調査報告書2026(2026年7月31日). https://www5.cao.go.jp/keizai2/wellbeing/manzoku/file/report10.pdf (閲覧日:2026年10月12日)
- 内閣府. 満足度・生活の質に関する調査報告書2026 概要. https://www5.cao.go.jp/keizai2/wellbeing/manzoku/file/summary26.pdf (閲覧日:2026年10月12日)
- 内閣府. 満足度・生活の質に関する調査. https://www5.cao.go.jp/keizai2/wellbeing/manzoku/index.html (閲覧日:2026年10月12日)
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