宅配の不在通知SMSから偽の再配達サイト、「本人確認書類の写真」を入力させる手口。名前を使われた宅配便会社は、正規の再配達で電話番号や免許証を求めていない。写真を送ってしまったら、信用情報機関への「本人申告」などを検討【IPA】

プレ男「不在のため荷物を持ち帰りました」ってSMSが来た。再配達の手続きで、免許証の写真を出してって言われたんだけど…。

メル美正規の再配達では、本人確認書類の写真なんて求めないんだって。偽サイトだよ!

こんにちは、Dr. Taro です。 今回は本人確認書類の写真をだましとる手口です。IPA(情報処理推進機構)の安心相談窓口だより「安易に運転免許証など本人確認書類の写真を送信しないで」(2021年6月23日)をもとにまとめました。

宅配便をよそおうSMSの手口

• IPAには、2018年から宅配便業者をかたる偽のSMSの相談が約4,500件寄せられています
• これまでは、Android向けには不審なアプリを入れさせる手口、iPhone向けにはフィッシングサイトにApple IDとパスワードや電話番号を入れさせる手口が主でした
• 2021年4月からは、本人確認書類の写真を入れさせる新しい手口の相談が、約50件寄せられました(6月22日時点)

手口の流れ

1. 宅配便の不在通知をよそおった偽のSMSが届く
2. URLをタップすると、宅配便会社をよそおった偽の再配達受付サイトに誘導される
3. 指示にしたがって「電話番号」「本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート)の写真」「メールアドレス」を入れると、それらの情報が相手に伝わってしまうと考えられます
4. 最後まで入れると、正規の宅配便会社のサイトに誘導される(だまされたと気づきにくい)

プレ男最後に本物のサイトに飛ぶから、気づかないかもしれないのか…。

入れてしまったら

• 電話番号やメールアドレス:すぐに変える必要はありませんが、不審なSMSや迷惑メールが届くかもしれないので注意する
• 本人確認書類の写真:悪意のある人にわたったときの影響について、IPAの窓口は情報をもっていないとしています。どんな対処が必要か、関係する窓口に相談することを検討しましょう
• 信用情報機関には、本人確認書類の盗難などを申し出る「本人申告」のしくみがあります。各機関のページを見て、必要に応じて相談を

被害にあわないために

• 偽サイトに名前を使われた宅配便会社は、SMSでの不在通知はしていないとのこと。正規の再配達サービスでは、電話番号や本人確認書類の入力・提出は求めていないとのことです
• 見たことのないSMSやメールが届いたら、URLをタップする前に、公式サイトなど確かな情報源で真偽を確かめる
• Androidでは、公式マーケット以外の「提供元不明のアプリ」を入れるときは細心の注意を
• 電話番号・パスワード・認証コードなど大事な情報は、安易に入力しない習慣を

名前を使われた宅配便会社の正規の再配達サービスでは、電話番号や本人確認書類の入力は求めていないとのことです。見たことのないSMSのURLは、タップする前に公式サイトで確かめましょう。

友だちから届く「プレゼント」メッセージは友だちからLINEで「プレゼントが当たる」、アプリの許可の見直しはアプリの「許可」、全部OKにしていない?へ。

プレ男荷物の確認は、宅配便会社の公式アプリか公式サイトから自分でする。

メル美免許証の写真は、ほんとうに必要なときだけね。

メールの送信元が偽装される話は、送信元が「いつもの通販サイト」の正しいアドレスでも、偽メールのことがあるへ。

まとめ

• 宅配便の不在通知SMSから偽の再配達サイトへ
• 電話番号・メールアドレス・本人確認書類の写真を入れさせる。最後は本物のサイトに飛ぶ
• 名前を使われた宅配便会社の正規の再配達では、電話番号や本人確認書類は求めていない
• URLはタップする前に公式サイトで確認。大事な情報は安易に入力しない
• 写真を送ってしまったら、信用情報機関の「本人申告」など、関係する窓口に相談を検討

参考文献

1. 情報処理推進機構(IPA). 安心相談窓口だより 安易に運転免許証など本人確認書類の写真を送信しないで(2021年6月23日). https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2021/mgdayori20210623.html (閲覧日:2026年10月10日)

この記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の診断・治療に代わるものではありません。 気になる症状や不安がある場合は、医療機関にご相談ください。