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プレ男彼女のご両親にあいさつに行くんだけど、敬語が不安で…。「させていただきます」を連発しちゃいそう。
メル美文化庁の『敬語の指針』に、「させていただく」の使い方がちゃんと書いてあるよ。
こんにちは、Dr. Taro です。 「作法」、今回は敬語です。国の文化審議会は、平成19年(2007年)2月2日に『敬語の指針』を答申しました。敬語のしくみの解説と、よくある迷いへのQ&Aがまとめられています。この指針をもとに、デートやあいさつ、仕事で使える要点をまとめました。
基本は「相互尊重」
- 指針は、敬語は「人と人との相互尊重の気持ちを基盤とすべきもの」だとしています
- 身分が固定されていたかつての社会とちがい、いまの社会は「基本的に平等な人格を互いに認め合う社会」。敬語も、固定的なものではなく、その都度の人間関係に応じたものとして使われるようになってきた、と説明しています
- 「相互尊重」は、後輩が先輩を敬うときだけでなく、先輩が後輩の立場を理解し、配慮する場合もふくむ考え方です
- ちなみに、平成16年(2004年)の文化庁「国語に関する世論調査」では、「今後とも敬語は必要である」という意見が回答者の96.1%に支持されていた、と指針は紹介しています
敬語は「5種類」
指針は、敬語を次の5種類に分けて解説しています。
| 5種類 | 型 | はたらき | 例 | 従来の3種類 |
|---|---|---|---|---|
| 尊敬語 | 「いらっしゃる・おっしゃる」型 | 相手側や第三者の行為・ものごと・状態について、その人物を立てる | いらっしゃる、召し上がる、お名前、お忙しい | 尊敬語 |
| 謙譲語Ⅰ | 「伺う・申し上げる」型 | 自分側から相手側や第三者に向かう行為について、向かう先の人物を立てる | 伺う、お目に掛かる、差し上げる、ご案内する | 謙譲語 |
| 謙譲語Ⅱ(丁重語) | 「参る・申す」型 | 自分側の行為・ものごとを、話や文章の相手に対して丁重に述べる | 参る、申す、いたす、おる、拙著、小社 | 謙譲語 |
| 丁寧語 | 「です・ます」型 | 話や文章の相手に対して丁寧に述べる | です、ます、(で)ございます | 丁寧語 |
| 美化語 | 「お酒・お料理」型 | ものごとを美化して述べる | お酒、お料理 | 丁寧語 |
プレ男「謙譲語」って、2種類あったんだ!
謙譲語Ⅰと謙譲語Ⅱのちがい
- 謙譲語Ⅰは、行為の向かう先を立てる敬語です。だから「先生のところに伺います」とは言えますが、「弟のところに伺います」は不自然です。弟は、立てるのにふさわしい相手ではないからです
- 謙譲語Ⅱは、話している相手に対して丁重に述べる敬語です。だから「先生のところに参ります」も「弟のところに参ります」も言えます
- 謙譲語Ⅱは自分側の行為に使うものなので、「(あなたは)どちらから参りましたか」「先生は来週海外へ参ります」のように、相手や立てるべき人物の行為に使うのは不適切です
- 「駅で先生をお待ちいたします」の「お(ご)……いたす」は、謙譲語Ⅰと謙譲語Ⅱの両方のはたらきをもつ形です
「担当者に伺ってください」はなぜ変?
指針のQ&Aには、受付の人に「担当者に伺ってください」と言われて、妙な感じがした、という例があります。
- 「伺う」は謙譲語Ⅰなので、客の行為に使う敬語ではありません。これでは、受付の側の人物である担当者を立ててしまいます
- 客を立てるには尊敬語を使い、「担当者にお聞きください」「担当者にお尋ねください」とすればよい、と指針は書いています
- 「担当者にお聞きしてください」も、「お聞きする」が謙譲語Ⅰなので、同じように客には使えません
「お読みになられる」は二重敬語
- 1つの語に、同じ種類の敬語を二重に使ったものを「二重敬語」といいます。「お読みになる」にさらに「……れる」を加えた「お読みになられる」がその例で、一般に適切ではないとされています
- ただし、習慣として定着しているものもあります。指針は、「お召し上がりになる」「お見えになる」「お伺いする」「お伺いいたす」などをあげています
- 「お読みになっていらっしゃる」のように、2つの語をそれぞれ敬語にして「て」でつないだものは「敬語連結」で、二重敬語には当たりません。基本的に許容される、とされています
「させていただく」はいつ使う?
指針は、「(お・ご)……(さ)せていただく」は、基本的には、自分側が行うことを、
- ア)相手側や第三者の許可を受けて行い、
- イ)そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちのある場合
に使われるとしています。そのうえで、次のような例をあげています。
| 例 | 指針の考え方 |
|---|---|
| 相手の本をコピーするときの「コピーを取らせていただけますか」 | ア・イを満たしていて、基本的な使い方に合っている |
| 研究発表会の冒頭の「それでは、発表させていただきます」 | アの条件がない場合は、「発表いたします」のほうが簡潔に感じられる |
| 休業の張り紙の「本日、休業させていただきます」 | 条件を満たすと判断すれば適切。アの条件がない場合は「休業いたします」のほうがよい |
| 結婚式の祝辞の「新郎と3年間同じクラスで勉強させていただいた者です」 | ア・イの両方を満たしていないと感じる場合は不適切。ただし、新郎新婦を最大限に立てる場面なので許容されるという考え方もありうる |
| 自己紹介の「○○高校を卒業させていただきました」 | 同様に不適切と判断されうる。ただし、先生方の格別な配慮で卒業できた、という文脈なら必ずしも不適切ではない |
メル美「許可をもらって、ありがたい」ときに使う言葉なんだね。ふつうは「いたします」で十分なんだ。
目上の人に「ご苦労様」は?
指針のQ&Aには、時間外に仕事を教えてくれた上司に「どうもご苦労様でした」と言ったら、「ご苦労様はないだろう」と笑われた、という例があります。
- 「ご苦労様」は、基本的には、自分側のために仕事をしてくれた人に「ねぎらい」の気持ちをこめて使う表現です。ねぎらいは上の立場から下の立場に向けたものになるため、目上の人には使わないほうがよい、としています
- 「お疲れ様」は、いっしょに仕事をしたあとなど、おたがいに声をかけ合う場面でも多く使われます。「お疲れ様でございました」のような丁寧な言い方なら、だれに対しても使える表現です
- 仕事を教えてくれた上司には、「どうもありがとうございました(大変助かりました)」と感謝を伝えればよい、と指針は書いています
「ご注文の品はおそろいになりましたでしょうか」
- レストランでよく聞くこの言い方は、敬語が誤って使われている、と指針は説明しています。「お……になる」は尊敬語の形なので、「おそろいになる」では「ご注文の品」を立ててしまうからです
- 「ご注文の品は、そろいましたでしょうか」「ご注文の品は、以上でよろしいでしょうか」などと言えばよい、としています
- 指針はさらに、言葉づかいが正しくても、お客の顔を見ないまま接客をするなど、態度が言葉を裏切っていては敬意は伝わらない、とも書いています
『敬語の指針』は、敬語は人と人との「相互尊重」の気持ちを基盤とすべきものだとしています。形だけの敬語では敬意は伝わらない、とも書いています。
デートやあいさつで使うなら
- 相手の家族に会うときは、「伺います」(謙譲語Ⅰ)と「参ります」(謙譲語Ⅱ)のちがいを知っておくと安心です
- 「させていただく」を連発しそうになったら、「いたします」に言いかえられないか考えてみましょう
- 食事の場面の作法は、和食の箸の作法や高級フレンチの作法もどうぞ
まとめ
- 『敬語の指針』(平成19年・文化審議会答申)は、敬語を5種類に分けている:尊敬語/謙譲語Ⅰ/謙譲語Ⅱ(丁重語)/丁寧語/美化語
- 「伺う」は謙譲語Ⅰ。客の行為には使わず、「お聞きください」「お尋ねください」に
- 「お読みになられる」は二重敬語。ただし「お召し上がりになる」などは習慣として定着
- 「させていただく」は、許可を受けて恩恵を受ける場合の言い方。そうでなければ「いたします」で
- 目上の人には「ご苦労様」より、感謝や「お疲れ様でございました」を
参考文献
- 文化審議会. 敬語の指針(答申). 平成19年2月2日(PDF). https://www.bunka.go.jp/seisaku/bunkashingikai/sokai/sokai_6/pdf/keigo_tousin.pdf (閲覧日:2026年10月22日)
この記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の診断・治療に代わるものではありません。 気になる症状や不安がある場合は、医療機関にご相談ください。