ワイヤレスイヤホンの充電ケースがふくらんだのは、あまり充電しないで放っておいたから?スマートウォッチは短期間で2台続けて充電できなくなった、バンドで手首がかぶれた:国民生活センターの商品テストから【2024〜2025年】

プレ男使ってなかった古いワイヤレスイヤホンのケースが、なんだかふくらんでる…。

メル美同じような相談を、国民生活センターが調べた結果があるよ。

こんにちは、Dr. Taro です。 今回は身につけるガジェットのトラブルです。国民生活センターの「相談解決のためのテスト実施状況」(2024年度第2四半期、第4四半期)から紹介します。消費生活センターなどの依頼で調べた、その商品についての結果です。

ワイヤレスイヤホンの充電ケースがふくらんだ

相談:ワイヤレスイヤホンの充電ケースのバッテリーが膨張した。(2024年度第4四半期)

結果

• 充電しすぎ・放電しすぎを防ぐ保護機能は正常に動いていました
• バッテリーは放電しすぎの状態でふくらんでいましたが、中に異物やショートのあとはありませんでした
• 経年劣化に加え、充電する回数が少なかったため、自然に放電が進んで放電しすぎの状態になり、バッテリーの中の反応でガスが出てふくらんだ可能性が考えられました

プレ男使わずに放っておいたのも、ふくらんだ原因かもしれないのか。

イヤーピースを替えようとしたら部品がはずれた

相談:ワイヤレスイヤホンのイヤーピースを交換しようとしたら、部品がはずれた。(2024年度第4四半期)

結果

• イヤーピースをはずすとき、本体と網の段差に力がかかり、接着がはがれて網がはずれたと考えられました。もう片方の網も手でかんたんにはずれ、接着の力が足りなかった可能性が考えられました
• 新しい型では、網のつけ方や形が変わり、よりしっかり固定されていました
• 片方の音が小さかったのは、接着剤が網について網の目をふさいでいた可能性が考えられました

スマートウォッチが2台続けて充電できなくなった

相談:スマートウォッチが充電できなくなり、交換品も同じ不具合が起きた。(2024年度第2四半期)

結果

• 1台目は、画面とセンサーの基板のスイッチまわりの故障で、表示や操作ができなくなっていました
• 2台目は、センサーの基板の故障で、電源を切っていても異常な電流が流れ続け、バッテリーが放電しすぎの状態でした
• 別々の原因の1台ずつの不良と考えられましたが、どちらも使いはじめて短期間で不具合が出ていて、品質改善の余地があるとされました

スマートウォッチとバンドでのやけど・かぶれ

• やけど:スマートウォッチをつけていて手首をやけどしたという相談では、故障や、充電端子の異常な電圧は見つからず、原因は特定できませんでした(2024年度第2四半期)
• かぶれ:スマートウォッチのバンドで両手首がかぶれたという相談では、肌にふれる面から、皮膚への刺激などの影響があるとされる成分と推定されるものなど、複数の成分が検出されました。ただし、それが症状にかかわったかどうかはわからず、因果関係を確かめるには医療機関の受診が必要とされました(2024年度第2四半期)

ヘッドセットのヘッドバンドが2台続けてこわれた

相談:ヘッドセットのヘッドバンドがこわれ、同じ型を買いなおしたら、また同じようにこわれた。(2025年度第1四半期)

• つけはずしのときにひずみが大きい部分でこわれていて、破断面にはねじる力がくり返し加わった跡がありました。使ううちに、強度以上の力がいろいろな方向から加わったと考えられました
• ただ、ヘッドセットの強度には公的な規格・基準がなく、使い方を参考にした開け閉めのくり返しテストでも異常は出なかったため、強度不足か、使うときの力が大きすぎたのかは判断できませんでした

約5年使った子ども用GPS発信機が充電中に発煙

相談:子ども用のGPS発信機を充電中に発煙し、棚が焦げた。(2024年度第1四半期)

• バッテリーが発熱して内圧が上がって破裂し、高温の中身が噴き出して外装がとけ、棚を焦がしたと考えられました
• 充電の制御は働いていて、約5年間使われていたことなどから、時間の経過による何らかの原因でバッテリーの内部短絡がおき、熱暴走した可能性。ただ、焼損がひどく、くわしい原因は特定できませんでした

NITEがよびかけるウェアラブル製品の注意

NITE(製品評価技術基盤機構)の製品安全情報マガジン「ウェアラブル製品の事故」(2024年3月26日)には、リストバンド型の端末が異常に熱くなって手首をやけどした例、ワイヤレスイヤホンの充電口に電気を通す液体などが入り、充電中にショートして火災になった例、ネックスピーカーが充電中に発火した例がありました。

スマートウォッチやワイヤレスイヤホンは、モバイルバッテリーと同じような製品と考えて、次の点に注意するよう、よびかけています。

• 強い衝撃や圧力を加えない。暖房器具の近く、炎天下の車内、高温多湿の場所に置きっぱなしにしない
• 防水の製品以外は、水をかけたり、ぬれた手でさわったりしない
• 充電中は、まわりに燃えやすいものを置かない(寝ているあいだに枕元で充電するのは、やけどや火災の危険)
• 異音・煙・熱・変なにおいなど、いつもとちがう異常を感じたら使うのをやめる
• 充電ケースを布などでおおわない
• 付属の充電ケーブルで充電する
• リコールの対象でないか確かめる

使わずに置いていたワイヤレスイヤホンのケースは、放電しすぎでガスが出てふくらんだ可能性がありました。バンドでかぶれた例では、症状との関係を確かめるには医療機関の受診が必要とされました。

ほかのガジェットの例は「こわれた?」の正体は、イヤホンの使い方と耳の注意はイヤホン難聴に注意へ。気になることがあれば、販売店・メーカー・消費生活センター(消費者ホットライン188)に相談できます。

プレ男ふくらんだケースは、もう使わないで、説明書と自治体の出し方を確かめる。

メル美使っていないガジェットも、ときどき点検しないとね。

雨にぬれたリチウムイオン電池の製品の注意は、雨にぬれたモバイルバッテリーを棚にしまったら、2日後に30cmの炎へ。

まとめ

• イヤホンの充電ケースのふくらみ:経年劣化に加え、充電しないで放置して放電しすぎになり、ガスが出た可能性
• イヤーピース交換で部品がはずれた:接着の力不足の可能性(新しい型は改良)
• スマートウォッチの充電不良:短期間で2台とも故障。品質改善の余地
• バンドのかぶれ:刺激などの影響があるとされる成分を検出(因果関係は医療機関で)
• 充電中はまわりに燃えやすいものを置かない、異常があれば使うのをやめる(NITE)
• 困ったら販売店・メーカー・188へ
• ヘッドセットのバンドが2台続けてこわれた例(強度の公的基準はない)、約5年使った子ども用GPS発信機が充電中に発煙した例も

参考文献

1. 国民生活センター. 相談解決のためのテスト実施状況(2024年度第2四半期)(2024年10月30日、No.22〜24 スマートウォッチ・スマートウォッチ用バンド). https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20241030_4.pdf (閲覧日:2026年10月10日)
2. 国民生活センター. 相談解決のためのテスト実施状況(2024年度第4四半期)(2025年4月23日、No.16・17 ワイヤレスイヤホン). https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20250423_4.pdf (閲覧日:2026年10月10日)
3. 製品評価技術基盤機構(NITE). 製品安全情報マガジン Vol.449「ウェアラブル製品の事故」(2024年3月26日). https://www.nite.go.jp/jiko/chuikanki/mailmagazin/2023fy/vol449_240326.html (閲覧日:2026年10月10日)
4. 国民生活センター. 相談解決のためのテスト実施状況(2025年度第1四半期)(2025年8月6日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250806_6.html (閲覧日:2026年10月10日)
5. 国民生活センター. 相談解決のためのテスト実施状況(2024年度第1四半期)(2024年8月7日). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240807_6.html (閲覧日:2026年10月10日)

この記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の診断・治療に代わるものではありません。 気になる症状や不安がある場合は、医療機関にご相談ください。